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年轻人安居需求如何满足?蛋壳公寓为你提供优质服务

责任编辑: ??? 发布时间:2020-03-25?????访问数量:74

  城市就像一个包罗万象的容器,里面有形形色色的人和事。在城市里生活,大家每个人都需要有一个专属自己的秘密角落,可以让自己睡觉、放松、休憩、思考,买不起房子的年轻人,只能给自己租一个自己喜欢的房子来落脚,但是哪家中介比较靠谱呢?

  以国内领先的互联网长租公寓运营商蛋壳公寓为例,从租客的切身需求出发,通过对房屋质量和服务体系的双向标准打造,在年轻租房一族中收获了很好的口碑。

  小毛是一名高校应届生,她的租房经历并不像师哥师姐那样跑断腿,从签约到入住仅用了三天时间,她的手机里有多个租房APP,最终她选择了蛋壳。小毛也和传统中介一起看过房,但服务大多虎头蛇尾,细节做不到位,也去看过几家短租公寓,但刺鼻的装修气味让她不得不放弃。

  之所以选择蛋壳,一是因为当时平台为毕业生提供800元租房优惠,还能享受搬家、保洁等服务;二是门后贴着专业除甲醛机构出具的检测合格声明:本房间室内空气质量已合格。

小毛说,她看过不少关于甲醛危害健康的资讯,房子的居住安全远比地段、价格来得更重要。蛋壳在装修耗材上,采用绿色环保标准,跟很多知名厂家签订战略合作,从源头把控原材料。

  2019年7月,蛋壳还推出自主研发的智能新风系统,在不开窗的状态下,也能持续性完成室内通风换气,被认为是长租公寓行业首创。

  为提高精细化服务水平,蛋壳近两年还招聘了很多服务管家,他们普遍年轻且学问素质高,既能帮租客办理退换及费用结算事宜,也能与租客维系好关系。租客半夜房子漏水、停电,甚至马桶堵塞,管家手机24小时开机,很多时候随时呼叫即到。

  除了管家,蛋壳还有自己的空气质量工程师、房屋设计师等,为租客提供从选房、看房、签约、入住、售后等全周期服务。

  现实生活中,像小毛这样的年轻租客群体,人数不少。居高不下的房价令人们“望房兴叹”,毕业后想在大城市扎根发展,租房成为年轻人们的普遍选择。

  《中国流动人口发展报告》显示,预计2030年全国租赁人口达2.7亿人, 90后和95后年轻人成为租房主力军。与六七十年代的人理念不同,这届年轻租客更讲究生活品质,租赁要求也变得更加多样化,安全、便捷、环保成为重要的需求特征。

  秉承着“房子是租来的,但生活不是;在出租屋里也能把日子过成诗”的理念,从家电到家具,样样都要精致。

  但由于我国住房租赁市场供给有限,质量良莠不齐,条件优质的价格高,价格合适的环境差,叠加中介乱象不断等情况,白领们大多在郊区或城中村租住。

  近几年,品牌长租公寓的出现,为租房问题的解决提供了新思路。与传统二房东或经纪中介租房相比,长租公寓主打精细化运营。比如:社区统一管理,楼道配备摄像头,房间配有智能密码锁等,更凭借房源真实、配套齐全、装修现代、价格合理、服务到位等优势,受到一众年轻人的追捧。

  客观说,长租公寓属于前期投入大而回报周期很长的行业,也就是一门典型的长期生意。对房源的筛选与装修、产品运营的提升和优化、服务人员的培养等方面,要投入足够多的资金垫底。但由于资金重投入、回报周期长,前两年长租公寓不断面临严酷的洗牌,不具备稳定的经营管理能力,存活下去十分艰难。

  过去五年,蛋壳公寓累计融资超60亿,截至2019年,已进入13地一线、新一线市场,管理公寓数量超43万间。2020年1月17日,蛋壳公寓成功在美国纽交所上市,成为今年登陆纽交所的第一支中概股。

  现如今,蛋壳公寓已成为国内长租公寓头部企业,为众多年轻人提供了优质的房屋以及满意的服务。在未来,蛋壳公寓将持续升级服务,为年轻人减轻心灵的漂泊,让他们拥有在大城市的一隅之地。

 


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